JOGJAWEBS [We Present Your Company on the Net]

Untuk menghindari kesalahpahaman atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari, maka JOGJAWEBS membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pihak klien. Perjanjian ini dibuat dan disepakati oleh JOGJAWEBS yang berlokasi di Yogyakarta, dengan Pelanggan yang menggunakan jasa Internet yang disediakan oleh JOGJAWEBS

Kedua belah pihak bersepakat untuk menyetujui dan mengikuti peraturan dan ketentuan di bawah ini:

1. Layanan

JOGJAWEBS membantu mendaftarkan dan layanan web hosting dan jasa terkait. JOGJAWEBS menyediakan dukungan teknis atas layanan yang diberikan selama jam dan hari kerja. Layanan kami dapat melalui e-mail, telepon, atau kunjungan kepada pelanggan.

JOGJAWEBS menjamin bahwa setiap pelanggan kami memperoleh fasilitas umum sebagai berikut: control panel untuk mengatur account Anda, termasuk file manager, email manager, subdomain manager, install WebMail dan lain-lain; subdomain yang tidak terbatas.

2. Penggunaan Server.

Dalam menggunakan server, saat login di Control Panel atau di Aplikasi Website melarang pelanggannya untuk:

Mencoba merusak/mengganti isi data dan konfigurasi server yang bukan milik pelanggan

Menggunakan server untuk mencoba memasuki / merusak / mengganti isi data dan konfigurasi sistem server milik pihak lain.

Menggunakan server untuk adult hosting

Mengirimkan e-mail spam dalam jumlah besar atau sedikit, baik berupa berita, penawaran produk, promosi dan sebagainya yang tidak diminta dan tidak dikehendaki oleh pihak lain.

Menjalankan background process (program yang berjalan terus di server) dan server daemon seperti bot IRC, rc5des, Java Chat Server, dan sebagainya.

Menjalankan program secara berlebihan (menggunakan banyak memori dan CPU time) yang dapat mengganggu kestabilan server.

Memajang di website pelanggan konten pornografis (softcore maupun hardcore, grafik maupun tekstual) atau materi yang mendukung pornografis

Materi-materi lain yang melanggar hukum setempat dan hukum hak cipta. Ini termasuk, tapi tidak terbatas pada: file-file MP3 yang melanggar hak cipta, jiplakan dari situs lain tanpa izin, dsb.

Kami berhak untuk memperingati atau menghentikan kegiatan program-program pengirim email milik Pelanggan yang mengganggu aktivitas server atau Pelanggan lain.

3. Informasi

JOGJAWEBS tidak bertanggung jawab atas isi situs web Pelanggan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas isi situs web miliknya.

JOGJAWEBS tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan isi situs web Pelanggan setelah paket website telah dikerjakan dan pelanggan telah diberikan user nama dan password sehingga dapat merubah isi website.

JOGJAWEBS tidak bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan oleh isi situs web milik Pelanggan. Hal-hal yang terjadi seperti terhapusnya data, cracking atau defacement, yang terjadi diakibatkan karena kelalaian atau kecerobohan Pelanggan, maupun karena program atau skrip yang dipasang di website Pelanggan bukanlah tanggung jawab JOGJAWEBS.

4. Layanan Support

Layanan Support disediakan JOGJAWEBS pada jam dan hari kerja melalui telepon dan email.
Hari Kerja : Senin-Sabtu
Jam Kerja : 08.00 s/d 17.00 WIB

5. Nama Domain

JOGJAWEBS akan mendaftarkan domain dan menyewakan hosting setelah dilakukan pembayaran untuk biaya domain dan biaya hosting.

JOGJAWEBS akan mendaftarkan domain name sesuai dengan data yang diberikan oleh calon pelanggan, dimana data identitas domain tersebut adalah milik dari pelanggan.

Nama domain yang didaftarkan sepenuhnya menjadi hak Pelanggan, JOGJAWEBS tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang ditimbulkan atas domain yang didaftarkan dikarenakan JOGJAWEBS adalah hanyalah sebatas perantara pendaftaran

JOGJAWEBS tidak bertanggung jawab atas keberadaan domain pelanggan, jika suatu saat domain pelanggan tidak dapat berfungsi yang disebabkan sesuatu hal kesalahan dan kelalaian oleh klien, adanya gangguan hacker, atau terdapat masalah pada registrar utama kami di USA dan maupun revolusi internet diseluruh dunia yang mana semua hal-hal tersebut adalah diluar kekuasaan kami. Dan tidak ada tuntutan macam apapun yang dihibahkan kepada kami. Dan segala biaya yang ditimbulkan mengenai domain dibebankan sepenuhnya kepada pelanggan.

Domain name yang calon pelanggan daftarkan melalui JOGJAWEBS hanyalah bersifat penyewaan saja bukan kepemilikan, sewaktu-waktu bila domain name pelanggan tidak dapat dipergunakan akibat kelalaiannya, maka bukan menjadi tanggung jawab JOGJAWEBS, dikarenakan JOGJAWEBS adalah hanyalah perantara pendaftaran domain name yang kemudian bisa digunakan oleh pelanggan.

6. Pembayaran

Pelanggan wajib membayar layanan yang disediakan JOGJAWEBS tepat waktu sesuai dengan metode pembayaran dan biaya yang telah ditetapkan sekurang-kurangnya 30 hari sejak tanggal jatuh tempo lewat email atau cara lain. Jika terjadi keterlambatan pembayaran maka JOGJAWEBS berhak untuk menonaktifkan website Pelanggan tanpa pemberitahuan lebih lanjut dan berhak menghapus seluruh data pelanggan di server tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Biaya yang telah dibayarkan kepada JOGJAWEBS tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun bila Pelanggan memutuskan untuk membatalkan kontrak.

7. Privasi

JOGJAWEBS melindungi data pribadi Pelanggan (seperti source code dari skrip yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain, database, atau data-data di direktori home Pelanggan yang tidak ingin dapat dilihat oleh user lain) agar tidak dengan mudah dapat diperoleh, kecuali jika Pelanggan sendiri yang mengatur setting accountnya agar hal-hal tersebut dapat diperoleh.

8. Pembatalan

JOGJAWEBS berhak secara sepihak membatalkan kontrak apabila Pelanggan tidak mentaati dan memenuhi peraturan yang ditetapkan dalam perjanjian ini.

Jika Pelanggan memutuskan perjanjian ini secara sepihak, maka Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali.

9. Perubahan Perjanjian

JOGJAWEBS berhak untuk melakukan pengubahan terhadap isi perjanjian ini sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan sebelumnya.

10. Pengertian

Perjanjian ini ditulis dengan menggunakan istilah-istilah yang lazim digunakan di bidang Komunikasi Internet dan Komputer, dan dimengerti sepenuhnya oleh JOGJAWEBS dan Pelanggan.

JOGJAWEBS membuat perjanjian ini demi manfaat bersama, yaitu untuk melindungi JOGJAWEBS dari kegiatan-kegiatan yang tidak diinginkan dan menjaga agar Pelanggan memperoleh layanan yang optimum dan sebaik-baiknya.

Jika Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap isi perjanjiaan ini, maka JOGJAWEBS berhak untuk memberikan peringatan lewat e-mail, telepon atau fax, dan jika setelah diperingati masih terjadi pelanggaran, maka JOGJAWEBS berhak menghentikan account shared hosting Pelanggan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali. Jika terjadi pelanggaran serius, maka JOGJAWEBS pun berhak untuk mengenakan denda kepada Pelanggan yang harus dibayar sepenuhnya oleh Pelanggan.

Pihak JOGJAWEBS berhak untuk tidak mengaktifkan account calon pelanggan, apabila bukti pembayaran/transfer atas pemesanan produk layanan belum diterima pihak JOGJAWEBS.

JOGJAWEBS tidak bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan oleh isi website milik Pelanggan.

JOGJAWEBS berupaya untuk menjaga kerahasiaan data, komunikasi yang personal dan informasi account. Data tersebut dapat berupa software/script dan database yang berada di account pelanggan, yang tidak ingin dibagikan kepada pihak lain. Terkecuali jika data tersebut menjadi dapat diakses pihak lain karena disebabkan adanya kelemahan keamanan yang disebabkan oleh software developer seperti Operating System Linux, Apache, PHP & semua software yang bersangkutan.

JOGJAWEBS akan memberlakukan biaya tambahan apabila pelanggan menghendaki pelayanan secara langsung ditempat atau properti milik pelanggan. Contoh : Pembenahan sistem sesuai layanan, setting email POP3/SMTP, konsultasi yang berkaitan dengan komputer, domain name, web hosting atau website.

JOGJAWEBS akan menetapkan besarnya pembiayaan akibat dari pelayanan secara langsung ditempat atau properti milik pelanggan.

11. Kebijakan Ganti Rugi

Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas JOGJAWEBS dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. JOGJAWEBS tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas JOGJAWEBS. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.